Contrate um projeto, personalizado desde a captação à retenção!
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Além de consultoria, somos a parceria estratégica para sua empresa vender mais, através da gestão inteligente de canais.
Com nosso validado método de implementar tecnologia e cultura para boas práticas de relacionamento com cliente, ter a gestão 100% eficiente dos seus canais de interação nunca foi tão fácil.
Tenha o melhor resultado operacional com essa expertise utilizada por todas as empresas multimilionárias.
Contrate um projeto personalizado desde a captação à retenção!
O que é e porquê a gestão de canais te coloca a frente da concorrência:
Gestão de canais
É o método de identificar e transformar cada ponto de interação com leads ou clientes da sua empresa. Pontos de interação são os meios por quais sua empresa se relaciona com eles, por exemplo: formulários, email, whatsapp, telefone, rede social, sac, etc.
Dominar Canais
É o segredo para gerenciar clientes de forma consistente e continuar gerando vendas. Nosso serviço unifica tecnologia e treinamento humano, de maneira facilitada. Sua empresa foca no que traz resultados e nós cuidamos do que traz mais receita, diminui desperdício e te garante destaque perante seus concorrentes.
Apenas 3% das empresas no Brasil possuem atendimento automatizado.
3%
15%
Só 15% usa ferramentas de personalização da experiência.
31%
Apenas 31% das empresas no Brasil possuem experiência Omnichannel.
(Fonte: Ministério do Empreendedorismo, da Microempresa e da empresa de pequeno porte.)
3%
Apenas 3% das empresas no Brasil possuem atendimento automatizado.
15%
Só 15% usa ferramentas de personalização da experiência.
31%
Apenas 31% das empresas no Brasil possuem experiência Omnichannel.
Tenha uma gestoraoperacional.
Com vasta experiência em criar áreas do zero, liderar múltiplas equipes e implementar cultura, processos e tecnologia necessária para negócios de alta performance.
02. Serviços
Nossos serviços oferecidos e breve explicação sobre cada um
Esses serviços podem ser contratados juntos ou separadamente.
LISTA DE SERVIÇOS DISPONÍVEIS
Implementação de CRM
Sistema que organiza e gera dados sobre relacionamento com leads e clientes, aumenta a conversão e a retenção.
Implementação de HelpDesk
Central de suporte para atender e gerar mais satisfação aos clientes, além de proporcionar organização ao time.
Implementação de Chatbot
Um assistente virtual disponível 24h, ideal para quem precisar escalar o atendimento com melhor custo-benefício.
Implementação de HelpDesk
Central de suporte para atender e gerar mais satisfação aos clientes, além de proporcionar organização ao time.
Melhoria de sistemas já implementados
(HelpDesk CRM & Chatbot): Aperfeiçoamos suas ferramentas atuais para que funcionem ainda melhor
Capacitações e palestras para equipes
Treinamentos profissionais de Cultura e Sucesso do cliente, para transformar o desempenho do time
Construção de métricas e indicadores
Para medir seus resultados e ajudar você a tomar decisões estratégicas com confiança,
Estou extremamente satisfeito com os serviços prestados pela equipe da SeuCliente. Desde o início, fomos atendidos com muita atenção e profissionalismo, o que resultou em um aumento direto de 29% no nosso faturamento com a aplicação de toda a estratégia de Marketing da SeuCliente em nosso negócio. A equipe sempre solícita e pronta para ajudar tornou a experiência ainda mais agradável. Sem dúvida, recomendo os serviços para qualquer empresa que busca melhorar o relacionamento com seus clientes, impulsionar o crescimento do negócio e otimizar processos. Parabéns pelo excelente trabalho!
OceanCloud
Empresa
Ter essa parceria ao nosso lado foi um daqueles grandes encontros de gente alinhada ao nosso negócio! Ela nos ajudou a criar uma régua de comunicação para nossa feira de exposição de negócios, o que nos permitiu ter mais controle sobre a comunicação enviada aos leads e parceiros, deixando tudo redondinho pra que nosso público estivesse sempre por dentro e conectado.Já tivemos o prazer de ter a Aline e a Seu Cliente também em outros eventos, através da apresentação de suas palestras e conteúdos que fizeram diferença de verdade pra quem estava lá, abordando temas como marketing e sucesso do cliente com uma leveza e conhecimento que encantam. É uma parceria que soma e faz a gente crescer junto, do jeitinho que a gente gosta. E temos renovado ano após ano esse trabalho com a agência.
Marciele Duques
Presidente da Cufa de Minas Gerais.
Estou extremamente satisfeito com os serviços prestados pela equipe da SeuCliente. Desde o início, fomos atendidos com muita atenção e profissionalismo, o que resultou em um aumento direto de 29% no nosso faturamento com a aplicação de toda a estratégia de Marketing da SeuCliente em nosso negócio. A equipe sempre solícita e pronta para ajudar tornou a experiência ainda mais agradável. Sem dúvida, recomendo os serviços para qualquer empresa que busca melhorar o relacionamento com seus clientes, impulsionar o crescimento do negócio e otimizar processos. Parabéns pelo excelente trabalho!
OceanCloud
Empresa
Ter essa parceria ao nosso lado foi um daqueles grandes encontros de gente alinhada ao nosso negócio! Ela nos ajudou a criar uma régua de comunicação para nossa feira de exposição de negócios, o que nos permitiu ter mais controle sobre a comunicação enviada aos leads e parceiros, deixando tudo redondinho pra que nosso público estivesse sempre por dentro e conectado.
Já tivemos o prazer de ter a Aline e a Seu Cliente também em outros eventos, através da apresentação de suas palestras e conteúdos que fizeram diferença de verdade pra quem estava lá, abordando temas como marketing e sucesso do cliente com uma leveza e conhecimento que encantam.
É uma parceria que soma e faz a gente crescer junto, do jeitinho que a gente gosta.E temos renovado ano após ano esse trabalho com a agência.